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Associate, Customer Service — 생명 보험

금융 서비스 업계는 지속적으로 변화하고 있지만 한 가지 불변의 원칙이 있습니다. 그것은 바로, 고객은 귀하의 회사로부터 더 많은 것을 기대한다는 것입니다. 고객은 귀하를 신뢰할 수 있는 정확한 답변을 원합니다.

저희 Associate, Customer Service (ACS) 자격증으로 고객에게 기대 이상의 서비스를 제공하십시오!

개요

금융 서비스 업계는 지속적으로 변화하고 있지만 한 가지 불변의 원칙이 있습니다. 그것은 바로, 고객은 귀하의 회사로부터 더 많은 것을 기대한다는 것입니다. 고객은 귀하를 신뢰할 수 있는 정확한 답변을 원합니다.

저희 Associate, Customer Service™ (ACS®) 프로그램을 통해 귀하는 이러한 새로운 요구를 충족하기 위해 준비할 수 있습니다. ACS 프로그램은 특히 다음 사항에 대해 귀하에게 도움이 되고자 합니다.

  • 금융 서비스에 대한 귀하의 지식 함양하기
  • 고객의 기대, 패턴 및 행동 이해하기
  • 더 나은 고객 경험을 위해 노력하며 고객을 보호하기

주제

  • 고객 서비스
  • 생명 보험
  • 보험 마케팅
  • 신입 직원 교육
  • 운영 및 관리

프로그램 로드 맵

자격증 프로그램

Associate, Customer Service — 생명 보험

핵심 필수 과목:  3 코스

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필수 과목 선택:  2 코스 선택

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동영상

ACS 101 소개 영상

ACS 자격증 프로그램에서 제공하는 핵심 과목인 ACS 101에 대한 소개 영상을 시청하십시오.

ACS 자격증에 관한 소감 및 추천

탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있는 능력은 모든 직업에 있어 가장 중요한 요소입니다. 저는 ACS 자격증이 저에게 보험 및 금융 서비스 업계를 더 잘 이해하는 도구를 제공했다고 생각합니다. 또한 제가 고객 서비스 및 전문 기술 모두를 더욱 향상하는 데 도움이 되었습니다.

ACS 자격증은 제가 저희 고객들을 더욱 잘 이해하는 데 도움을 주었습니다. 또한 이를 통해 고객들의 니즈에 보다 신속하게 응답할 수 있었습니다.