LIMRA.com and LOMA.org will be offline for scheduled maintenance on April 26, 8 p.m. - 11:00 p.m. EDT.
Associate, Customer Service: Seguros de Vida
La industria de servicios financieros cambia constantemente; sin embargo, un aspecto permanece constante: los clientes esperan más de su compañía. Quieren respuestas precisas que les permitan confiar en usted.
Supere las expectativas con nuestra titulación académica de Associate, Customer Service (ACS).
Descripción general
La industria de servicios financieros cambia constantemente; sin embargo, un aspecto permanece constante: los clientes esperan más de su compañía. Quieren respuestas precisas que les permitan confiar en usted.
Nuestro programa de Associate, Customer Service™ (ACS®) lo prepara para cumplir con estas nuevas exigencias. El programa de ACS se diseñó específicamente para ayudarlo a hacer lo siguiente:
- aumentar sus conocimientos sobre los servicios financieros;
- entender las expectativas, los patrones y el comportamiento de los clientes;
- convertirse en un defensor de la experiencia del cliente y proteger a los consumidores.
Temas
- Servicio al Cliente
- Seguro de Vida
- Marketing y Adquisición de Negocios
- Incorporación de Personal
- Operaciones y Administración
Designación
Associate, Customer Service: Seguros de Vida
Requerimiento para los cursos centrales: 3 curso(s)
Principios de los Seguros
Operaciones de Seguros/Administración de Reaseguros
Requerimiento para los cursos electives: Selecione 2 electivo(s)
Administración de Seguros
Conceptos de Negocios y Finanzas
Vídeo
Video introductorio a ACS 101
Mire el video introductorio a ACS 101, uno de los cursos principales que se ofrecen en el programa de titulación académica de Associate, Customer Service (ACS).
La oferta de un servicio al cliente excepcional es un componente fundamental para la carrera de cualquier persona. Creo que la titulación académica de ACS me otorgó las herramientas necesarias para entender mejor la industria de los seguros y los servicios financieros. También me ayudó a desarrollar más mis habilidades de servicio al cliente y profesionales.
La titulación académica de ACS me ayudó a apreciar mejor a nuestros clientes. Además, me ayudó a ser más receptivo con sus necesidades.