Learners must complete three required courses and two electives to earn the ACS designation.
ACS100 闡述了客戶服務的基本原理和基本策略，介紹了客戶服務型的企業文化，建立了客戶服務評估的標準，還強調了培養具有奉獻精神的客戶服務員工的重要性。
LOMA280介紹了保險原理，被保險人的保險過程和保單所有人的權益。這套教材同時也包括了個人和團體人壽、健康保險以及年金的內容和特點。
LOMA 290描述了壽險公司如何在當今全球經濟環境中的運營：包括公司如何組建、如何管理、功能領域和支持領域對壽險產品和年金產品的開發、分銷、簽單、和保全。本教程的學習使用者能夠了解每一個員工在公司整體中的位置，并認識每一個員工的貢獻對公司整體成功的重要性。
LOMA 301闡述了個人和團體人壽、健康保險和年金行業中的行政管理機制，著重描述了核保、再保險理賠和保單所有人服務。
LOMA 307有助於員工清楚理解影響保險公司盈利能力的關鍵經濟和財務指標。
LOMA311這一課程函蓋了適合全球金融保險服務公司使用的基本法律及原理。
LOMA 320從人壽、健康保險業的整體需要介紹了市場的原理和市場的功能。
LOMA 335以公司運營管理為視角闡述了金融服務。這一課程著眼於完成日常工作任務的實用技能，教導專業人士以盡可能卓有成效的方式提供金融領域的客戶服務。
LOMA 357深入探討了投資的監管環境、壽險公司和其它類型公司的投資環境。這一課程昭示了黑箱做業的投資，使讀者不僅可以藉此瞭解投資的風險與回報、投資的表現、和退休產品的基金選項，而且可以藉此瞭解投資的類型、和機構投資策略的重要性、包括固定收入型投資、不動產型投資、權益型投資和投資衍生工具。