• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  11:45 am - 12:30 pm:

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Christian Brisson

Christian trouxe sua paixão pela inovação digital para a ReMark há 9 anos. Ele combina as tecnologias da ReMark com seu conhecimento em análise de dados, modelagem e criação de produtos para liderar os esforços de implementação digital em toda a América Latina. Christian e sua equipe ajudam as seguradoras a crescer desenvolvendo, implementando e gerenciando campanhas de marketing omnichannel. Antes de ingressar na ReMark, Christian trabalhou para duas seguradoras líderes no México, adquirindo experiência em centros de contato e vendas de seguros por canais alternativos.

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Silvia Cardarelli

Licenciada en Economía, Máster en Economía Agraria y Directora Profesional de Empresas. Trabajó durante 18 años en agroindustria y desarrollo territorial en el Ministerio de Economía, Secretaría de Agricultura, Banco de la Nación Argentina, entre otras entidades públicas, y en asesoramiento económico y financiero a productores y empresas agroindustriales. Fue consultora de organismos multilaterales como el BID y el Banco Mundial para distintos países de Latinoamérica. Ha sido docente de grado y de postgrado en la Universidad de Buenos Aires, Universidad de Belgrano y Universidad Católica Argentina. Es autora de numerosas investigaciones y publicaciones sobre mercados y conductas de los consumidores y expositora en conferencias nacionales e internacionales. Desde 2007 se desempeña en el sector de servicios financieros. Actualmente trabaja en la industria de seguros a cargo del planeamiento y control de gestión de Orígenes Seguros, importante empresa del mercado de seguros de retiro, vida y generales.   Silvia disfruta de potenciar la diversidad en las culturas corporativas, desarrollar planes realistas y hacerlos posibles. Es mentora de nuevas generaciones, madre, buzo certificada y viajera incansable.

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Gina Castañeda

Gina Castañeda uniu-se à LIMRA e LOMA em 2011, e é atualmente Gerente de Associados e Benefícios para a América Latina e o Caribe. Na sua função, ela é responsável pela agenda de pesquisas, eventos e fóruns acadêmicos da região, e por reunir organizações relacionadas para trabalharem juntas pelo desenvolvimento e crescimento da indústria de seguros de vida. Gina tem 16 anos de experiência na indústria de seguros e ocupou vários cargos nas áreas de  planejamento e marketing das empresas Colmena, Allianz e MetLife.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  1:45 pm - 2:30 pm:

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Samantha Chow

Samantha Chow é a Vice-Presidente e líder global de mercado de vida, anuidade e benefícios na Capgemini, com mais de 20 anos de experiência na indústria de seguros de vida, anuidade e benefícios. Ela possui profunda expertise em desenvolvimento de produtos, estratégias de preços, inteligência competitiva, melhoria de processos operacionais, subscrição, sinistros, administração de políticas e gestão da mudança. Antes de ingressar à Capgemini, a Sra. Chow adquiriu sua ampla experiência profissional na New York Life e AFLAC, onde ocupou cargos como Vice-Presidente Corporativa de Produtividade e Inovação Empresarial, e Diretora de Pesquisa, além de vários anos atuando como analista no Aite Group. A Sra. Chow concentrou-se em desenvolver capacidades em toda a empresa para facilitar a mudança transformacional e cultural, a transformação digital, a melhoria da experiência do cliente, a inovação e o avanço competitivo. Completando sua experiência profissional, ela passou os últimos dois anos focada em tecnologia e apoiando a expansão da plataforma de administração de políticas EIS no mercado de vida e anuidade globalmente.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  2:30 pm - 3:30 pm:

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Jorge Claude Bourdel

Ingeniero Civil con Mención Estructuras, Universidad de Chile. Master en Economía y Dirección de Empresas, Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESE), Barcelona, España. Fue Vicerrector Económico, Vicerrector Académico, Decano de la Facultad de Economía y Profesor de la Universidad del Norte.  Posteriormente, como Gerente de Finanzas de Banmédica S.A., inició las actividades de un compañía de seguros de vida, y una AFP. Fue Gerente de Finanzas de Banrenta Compañía de Seguros de Vida. También fue Director de Estudios de la carrera de Ingeniería Comercial y posteriormente Director Académico y profesor del ESE Business School de la Universidad de los Andes. Se ha desempeñado también como miembro titular de la Comisión Clasificadora de Riesgo de las AFP (en representación de las Administradoras de Fondos de Pensiones) y miembro del Directorio de diversas empresas. Como Gerente General de la Asociación de Aseguradores de Chile A.G., ha asumido cargos internacionales, llegando a ser Secretario General de FIDES durante dos períodos. En septiembre de 2012 fue nombrado Vicepresidente Ejecutivo de la Asociación de Aseguradores de Chile A.G.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  11:00 am - 11:50 am:

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Carolina Cuenca Armella

Nació en Cartagena (Colombia), es Ingeniera Industrial de la Universidad de los Andes en Bogotá, realizó una Maestría en Ciencias Actuariales en Georgia State University, una Maestría en Ingeniería Matemática en la Universidad Complutense de Madrid y un postítulo en Coaching Ontológico de la Universidad San Sebastián de Chile.  Cuenta con 18 años de trayectoria en la Compañía, ha desempeñado distintos cargos, entre ellos, Gerente de Autos y Gerente de Negocios Empresariales en SURA Colombia.  Desde noviembre de 2018 se encuentra en SURA Panamá donde llegó como Vicepresidente de Seguros.  Asumió la Presidencia el 1 de diciembre de 2020.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  9:00 am - 9:35 am: Abertura e boas-vindas

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Tony Eleta

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  9:15 am - 10:15 am:

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Eduardo José Fábrega Alemán

Eduardo inició su carrera profesional en ASSA Compañía de Seguros, S.A. en el año 1994, donde ha ocupado diferentes cargos ejecutivos. En 2008, la Junta Directiva lo designó como Vicepresidente Ejecutivo de ASSA Panamá. Luego de la expansión de ASSA a El Salvador, Nicaragua y Costa Rica, Bermudas, Caimán y Colombia, es nombrado Presidente Ejecutivo de ASSA Compañía Tenedora, S.A.

Lideró la negociación para la adquisición del negocio de seguros de American International Group, Inc. (NYSE: AIG) en Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. También realizó la adquisición de Assicurazioni Generali, Sucursal Panamá en 2018 y Blue Cross Blue Shield Costa Rica en 2022. Representa a ASSA como socio fundador de JMalucelli Travelers Seguros, S.A., compañía aseguradora colombiana especializada en Seguros de Caución y Responsabilidad Civil.  Eduardo es Presidente de Lion Reinsurance Company (Bermuda), Reaseguradora America (Cayman), Banco La Hipotecaria, S.A., Secretario del Directorio de JMalucelli Travelers Colombia, Vicepresdiente de Banco de Finanzas, S.A. (Nicaragua), miembro del Directorio de Directores de ASSA Panamá, ASSA Guatemala, Secretario de ASSA (Costa Rica, El Salvador, Nicaragua). Pertenece a YPO International y Capítulo Panamá. Recientemente fue nombrado Presidente de la Junta Directiva de Blue Marble Microinsurance, un consorcio de 8 empresas con la misión de extender la protección de seguros socialmente viables y comercialmente viables a los desatendidos.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  11:50 am - 12:35 pm:

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Belisario Fernández

Belisario tiene más de 30 años de experiencia trabajando en el análisis, diseño, implementación y mantenimiento de soluciones de clase mundial para la industria de seguros en las Américas y el norte de Europa. Su amplio conocimiento del mercado de seguros se ha obtenido a través de roles clave tanto en el lado de la consultoría como en las compañías de seguros de primer nivel en América Latina. Se unió al equipo de Equisoft en 2020 y actualmente es responsable de desarrollar nuevas relaciones con las aseguradoras en la región de América Latina y de ayudar a abordar problemas comerciales clave con soluciones innovadoras. Belisario se graduó en Administración de Empresas de la Universidad José María Vargas en Caracas, Venezuela, y ha adquirido varias certificaciones, que incluyen: PMP de PMI, ITIL certificado por ITSMF, cinturón negro Six Sigma certificado por ASQ e ingeniero de calidad SW certificado por ASQ.

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  2:00 pm - 3:00 pm:

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Begoña González García

Licenciada en Geografía e Historia, especialidad Historia, por la Universidad Complutense de Madrid y Executive MBA por la Universidad de Alcalá de Henares. Se hizo cargo de la dirección del Centro de Documentación de la Fundación MAPFRE de 1999 hasta 2006, año en el que se responsabilizó de la gestión del Centro de Estudios del Instituto de Ciencias del Seguro de Fundación MAPFRE. Forma parte del equipo de investigadores y analistas de MAPFRE Economics, el Servicio de Estudios de MAPFRE, desde su creación en 2015.

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  3:00 pm - 4:00 pm:

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Pedro Heilbron

Pedro Heilbron é o CEO da Copa Holdings e da Copa Airlines, que oferecem serviços para mais de 76 destinos em 32 países. Heilbron ingressou na Copa Airlines em 1988 e, sob sua liderança, estabeleceu o Hub das Américas no Aeroporto Internacional de Tocumen, no Panamá, o hub mais bem-sucedido da América Latina. Como uma das principais companhias aéreas da América Latina, a Copa tem recebido considerável reconhecimento internacional e elogios por seus serviços, e Heilbron recebeu o prêmio BRAVO CEO do Ano da revista Latin Trade, bem como o prêmio Airline Business Lifetime Achievement Award da renomada revista Airline Business.  E, pelo oitavo ano consecutivo, "A companhia aérea mais pontual da América Latina", segundo o Cirium 2021. Heilbron é atualmente membro do conselho consultivo do Smithsonian Institute for Tropical Research do Panamá, Membro do Conselho de Governadores da IATA, Membro do Conselho Diretivo da Star Alliance. Heilbron é formado pelo College of the Holy Cross em Worcester, Massachusetts, com bacharelado em economia e pela George Washington University em Washington, D.C., com MBA.

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  9:00 am - 9:15 am: Boas-vindas

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Gina Herrero

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Carlos Islas Murguía

Carlos Islas Murguía é Consultor e Master Trainer da LIMRA e LOMA, de nacionalidade mexicana, trabalhou por mais de 25 anos no setor de seguros bancários, ocupando cargos executivos. Antes de ingressar na LIMRA e LOMA, ele foi Diretor da AXA Corporate University no México. Também ocupou o cargo de Diretor de Gestão de Riscos do Grupo Financiero Promex Finamex e foi Agente de Seguros do Grupo Nacional Provincial (GNP). Ele foi co-presidente do Comitê de Canais de Distribuição da Associação Mexicana de Instituições de Seguros (AMIS). Carlos tem duas profissões; Ele é formado em Administração de Empresas pela La Salle University e em Psicologia pela Universidad del Valle de México, tem mestrado em Psicologia Clínica e doutorado. Doutor em Neuropsicanálise pela Universidade Intercontinental.

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  9:15 am - 10:15 am:

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Juana Francisca Llano Cadavid

Desde el 1° de abril lidera la evolución estratégica de Suramericana y sus filiales, con el fin de fortalecer el portafolio de las Compañías, a partir de entregar nuevas capacidades para llegar a mercados a donde la industria aseguradora tradicional no ha llegado en la región.  Juana Francisca se desempeñaba desde hace cuatro años como Vicepresidenta de Seguros de Suramericana, cargo desde el que ha contribuido a la consolidación de la operación regional de la Compañía, presente en 9 países de América Latina, con cerca de 21 mil colaboradores, más de 17.9 millones de clientes y que hoy se posiciona como la cuarta mayor aseguradora de origen latinoamericano, después de 75 años de historia.

Es abogada de la Universidad Pontificia Bolivariana (Medellín), donde también hizo posgrados en Derecho Financiero y de los Negocios, al igual que en Responsabilidad Civil y Seguros; igualmente, cursó el Advanced Management Program, en Massachusetts Institute of Technology (MIT, Estados Unidos).  Toda la carrera profesional de Juana Francisca ha sido en esta Organización. Hace 16 años inició como Analista de Negocios Empresariales en Seguros SURA Colombia, luego se desempeñó allí mismo como Directora de Negocios Patrimoniales y Gerente de Negocios Empresariales. Asumió en 2016 como Vicepresidenta de Seguros de Suramericana, tras la adquisición de las operaciones de RSA en América Latina, que llevó a la creación de la oficina corporativa.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  11:50 am - 12:35 pm:

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Mauricio Monroy

Mauricio es un experto en TI con más de 20 años de experiencia en los servicios financieros, seguros y otras industrias. Experto en relaciones con clientes e ingeniero de software egresado de la Universidad de Los Andes en Bogotá, Colombia, también tiene una Maestría en Administración de Empresas de HEC Montreal, y es un profesional certificado en gestión de proyectos (PMP).  Desde que se unió a nosotros en 2014, se ha profundizado la experiencia de Mauricio en desarrollo de software, integración de soluciones de TI, mejora de procesos comerciales en la gestión de proyectos y en las relaciones con los clientes que son indispensables para nuestro equipo y los clientes en la región de América Latina y España, donde se dedica a impulsar la expansión de Equisoft, creando nuevas oportunidades de negocio y liderando operaciones regionales.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  9:35 am - 10:25 am: Abertura da Apresentação

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Jaime Morales

Since joining McKinsey in 1999, Jaime has helped executives pursue growth and boost the efficiency of major business functions. He has designed corporate and business-unit strategies and driven digital, commercial, operational, and human-resource transformations. While tracking the dynamic emerging economies of Latin America, he has supported due-diligence efforts for private-equity investors and provided transition assistance to several CEOs.  Examples of Jaime’s recent client work include developing market-entry strategies for a regional insurance company, supporting a major regional infrastructure client in a multiyear strategic and procurement-optimization project, facilitating market entry into Latin America for a travel and logistics company, and executing several projects around strategy, organization, pricing, operations, and IT for a leading regional financial institution.  He has also supported greenfield establishment of digital attackers as well as digital transformation.  Strongly focused on economic development, Jaime envisioned and executed a private-sector-sponsored competitiveness council for a major Latin American city. His publishing history includes articles about regional growth and reinvention.  Jaime serves on not-for-profit boards, including those of the World Wildlife Fund and Endeavor Global, and is a mentor for local digital start-ups.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  4:00 pm - 5:00 pm:

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Romer Ortiz

Romer Ortiz é diretor sênior do Boston Consulting Group (BCG) no escritório de Lima. Romer faz parte da equipe de liderança de Prática de Seguros do BCG para a região da América do Sul de língua espanhola. Ele tem uma vasta experiência trabalhando com seguradoras em projetos de estratégia, distribuição, transformação digital e desenvolvimento de novos negócios. Romer é Engenheiro Industrial pela Universidade Simón Bolívar da Venezuela e possui MBA pela MIT Sloan School of Management.

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  10:45 am - 11:45 am:

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Kartik Sakthivel, PhD, MS-IT/MS-CS, MBA, PGC-IQ

Kartik Sakthivel é o Vice-presidente e Diretor de Tecnologia (CIO) da LIMRA e LOMA e é responsável por desenvolver a direção estratégica de tecnologia da informação para a empresa. Nessa função, ele dirige e gerencia políticas, programas e cronogramas de tecnologia da informação e toda a parte de processamento de dados para nossos sistemas corporativos, e gerencia serviços de informação para atender aos objetivos corporativos da LIMRA e LOMA. Como líder de opinião na indústria, Kartik defende o uso da tecnologia para melhorar a receita, a lucratividade e a eficiência da organização. Ele ingressou na LIMRA e LOMA em 2017 e possui ampla experiência na indústria, sendo a mais recentemente como Diretor de Tecnologia na Liberty Mutual Insurance. Kartik possui um Mestrado em Ciência da Computação em Sistemas de Informação / Tecnologia da Informação, bem como uma Maestría em Administração de Empresas pela Southern New Hampshire University.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  9:35 am - 10:25 am: Abertura da Apresentação

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Salomón Spak

Salomón tem quase 20 anos de experiência na indústria trabalhando com organizações em toda a América Latina. Atualmente lidera a prática de Seguros para a América do Sul, assessorando clientes em transformações digitais, análises e mudanças no modelo operacional. Mais amplamente, ele trabalha com instituições financeiras para desenvolver suas capacidades digitais e analíticas para alcançar melhorias substanciais de desempenho.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  2:30 pm - 3:30 pm:

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Carlos de la Torre

As Managing Director – Operations in AM Best’s Mexico-based subsidiary, AM Best América Latina Institución Calificadora de Valores, S.A. de C.V. (AMBAL), Carlos heads Market Development and the day to day Operations for the region. He  joined AMBAL in 2018, and is a member of the AMBAL Board from the Mexico City office.  Carlos leads AM Best América Latina’s growth in the region, expanding AMBAL’s presence in Mexico, Central, South America and the Caribbean. He has been presenter and panelist at several insurance and reinsurance market events in throughout the Americas.

With almost 20 years’ experience in the Insurance and Reinsurance market, he started in 2004 in Marsh Mexico as a trainee broker, in 2005 he joined Cooper Gay in London as broker for property and terrorism reinsurance facultative business for Latin America. In 2010, he returned to Mexico with Som.us (formerly Cooper Gay Mexico), where as an assistant director he led the practice for the facultative property and casualty divisions for Central America and aviation for Mexico, Central America and the Spanish-speaking Caribbean.  Carlos holds a Business Management degree from Universidad Iberoamericana in Mexico City, and is a Certified Insurance Professional (C.I.P. Level) from the Chartered Insurance Institute (C.I.I.) of London, England.

• quinta-feira, 17 de agosto de 2023

  2:00 pm - 3:00 pm:

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Mabyr Valderrama Villabona

Mabyr es Directora de Sostenibilidad de Fasecolda, desde donde lidera la agenda de crecimiento sostenible del sector asegurador y su contribución al desarrollo sostenible del país. Inclusión en seguros, protección al consumidor y educación financiera, asuntos ASG e innovación son los ejes de trabajo en la agenda de sostenibilidad de Fasecolda. Mabyr es economista de la Universidad Externado de Colombia, con maestría Magna Cum Laude en Economía de la Universidad Alberto Hurtado y Georgetown University.  Se ha desempeñado como Asesora de Presidencia y Líder de Economía en la Federación de Cultivadores de Palma de Aceite – Fedepalma; Asesor Económico Senior de la Comisión de Regulación de Comunicaciones; y Consultora en asuntos agropecuarios y TIC.  Ha sido docente del CESA y de la Universidad Alberto Hurtado-Chile. 

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  1:45 pm - 2:30 pm:

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Jane J Wang

Jane J. Wang é a CEO da Optimity, uma inovadora insurtech para o compromisso centrado no cliente e a venda cruzada usando dispositivos móveis e dados de estilo de vida para seguradoras de tecnologia, MGA/Brokers e health-techs. A premiada empresa fornece soluções de software para dispositivos móveis – 1º. Programa de Saúde digital & wealth loyalty para associados. Eles se especializam em recompensar comportamentos e usam o envolvimento personalizado com micro-incentivos, IA e gamificação para apoiar um estilo de vida saudável. A Optimity codificou mais de 30 anos de conquistas com a ciência do comportamento em grandes populações e publicou 8 artigos científicos com universidades parceiras.

• quarta-feira, 16 de agosto de 2023

  2:30 pm - 3:30 pm:

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Daniel Willis

Daniel Willis is a macroeconomist with an interest in pension, tax and labor market issues. He currently works as the vice president for technical and economic studies at Asofondos. He has worked in the Government and the Academy.  Additionally, he is a lecturer in the Masters of Economics program at the University of Los Andes and holds a PhD in Economics from the University of Pennsylvania.