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课程简介

ACS100阐述了客户服务的基本原理和基本策略,介绍了客户服务型的企业文化,建立了客户服务评估的标准,还强调了培养具有奉献精神的客​​户服务员工的重要性。

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完成所需时间

16个小时以上

相关的专业资格认证

客户服务师

特征


非常适合新员工

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监考课程