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一般问题

为什么要更换监考考试交付系统?

现有的监考考试交付系统 (I*STAR®) 需要使用 Internet Explorer,而微软自 6 月 15 日起将不再支持这款浏览器。因此,我们将采用全新升级的 I*STAR 考试云端交付系统,该系统为监考考试提供了更强的安全性、可靠性和用户体验功能。

升级版系统何时投入使用?

微软将从 6 月 15 日起停止支持 IE 浏览器。我们的升级版 I*STAR 考试系统将于 8 2 上线。这意味着 6 14 日到 8 1 将无法进行监考考试。升级版 I*STAR 考试交付系统将从 8 月 2 日起恢复监考考试。我们对此造成的不便表示歉意。

课程访问权限可否延期?

凡学员已报名学习课程,且原定于 6 月 1 日至 9 月 1 日期间进行监考考试的,其课程访问权限均可自动延期 3 个月。如果您适用这一延期规定,您可以在 6 月 1 日之前,在您的 LOMA 学习账户的“Upcoming Learning”(我的进修)部分,查看新的课程到期日。

是否还有其他选择?

如果课程提供自我测试选项,学员可以申请将监考考试免费转为自我测试。在申请转考之前,请咨询您的教育代表,以确认您的公司是否允许更改课程形式。要申请转考,请使用此表格:


转考手续将在 7 天内办理完毕。转考办完后,您将收到电子邮件通知。

此规定仅限 2022 年 9 月 1 日之前有效。在此之后,凡从监考考试转为自我测试的,均需重新购买课程。

重要提示:

改为自我测试后,学习任务也可能随之改变。我们对此造成的不便表示歉意。请参考下表,以确定您的学习材料是否会改变或保持不变。您将有 6 个月的时间完成自我测试课程。

监考考试可以免费转为自我测试的课程

改为自我测试课程后,学习材料是否随之改变?

LOMA 280, 290, 301, 307, 320, ACS 100

LOMA 311, 335, 357, 361, 371
ARA 440
UND 386

行政问题

我是一名学生,原定的 I*STAR 考试时间恰逢停考期。我该怎么办?

学员报名的 I*STAR 课程在 6 月 1 日至 9 月 1 日期间到期的,其课程访问权限自动延长 3 个月。我们将在 5 月对您的学员档案进行这一调整。您可以在 6 月 1 日或之前,在学员账户的“Upcoming Learning”(我的进修)部分查看新的到期日。

无论课程何时到期,如果您原计划在停考期间(6 月 14 日至 8 月 1 日)参加监考考试,请立即联系您的教育代表,以便重新安排时间。您可以在 6 月 14 日之前,或在 8 月 1 日之后参加考试。

我是一名教育代表或监考官,我的学生被安排在停考期间参加 I*STAR 考试。我该怎么办?

学员报名的课程在 6 月 1 日至 9 月 1 日期间到期的,其课程访问权限自动延长 3 个月。我们将在 5 月对学员档案进行这一调整。学员可以在 6 月 1 日或之前,在学员账户的“Upcoming Learning”(我的进修)部分查看新的到期日。另外,建议您联系学员,以便重新安排他们的考试时间。学员可以在 6 月 14 日之前,或在 8 月 1 日之后参加考试。

如果我的公司在 6 15 日之前删除 IE 浏览器怎么办?

我们预计一些公司会在 6 月 15 日之前从电脑中删除 IE 浏览器。有鉴于此,我们将自动延长参加监考考试课程的学员的课程访问权限,他们的访问权限原定在 6 月 1 日至 9 月 1 日之间到期。如果您的课程在 6 月 1 日之前到期,而您的公司在您预定的考试日期之前删除了 IE 浏览器,导致您无法参加 I*STAR 考试,请联系我们申请 3 个月的延期。

技术问题

教育代表/监考官和学员如何使用升级版系统?

升级版 I*STAR 考试交付系统采用云技术,学员和监考官可以通过互联网连接访问该系统,而且不需要下载新的软件。未来几周,我们将帮助监考官和学员了解如何登录以及参加考试/监考。新系统将沿用之前的要求,例如维持安全的监考环境,以及所有其他操作,包括为学生注册课程、查看报告等。

学员和监考官是否需要新的登录信息来使用升级版系统?

不需要。学员和监考官可以继续使用当前的凭证进行登录。

怎样才能熟悉升级版系统?

我们将提供可打印的资料和视频资源,指导学员和监考官登录升级版 I*STAR 考试系统,以及在系统中参加考试和监考。这些资源将很快与您见面。

我们可以使用什么浏览器来访问升级版考试系统?

Chrome、Edge、Safari 和 Firefox

对于升级版考试系统,现在我需要做什么准备?

必要时,请重新安排您的 I*STAR 考试时间(请参阅常见问题 - 行政问题)。除此之外,现阶段不需要其他准备。升级版 I*STAR 考试交付系统采用云技术,学员和监考官可以通过互联网连接访问该系统,而且不需要下载新的软件。未来几周,我们将帮助监考官和学员了解如何登录以及参加考试/监考。

升级版系统投入使用后,现有的 I*STAR 软件需要如何处理?

升级版 I*STAR 考试系统上线后,您不必再使用公司电脑之前下载的现有 I*STAR 软件。未来几周,我们将分享有关如何卸载 I*STAR 软件的信息。