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Généralités

Pourquoi remplaçons-nous notre système d’examens surveillés?

Notre système actuel d’organisation des examens surveillés (I*STAR®) est dépendant d’Internet Explorer, et Microsoft ne supportera plus ce navigateur à partir du 15 juin. Nous sommes ravis de passer à un nouveau système d’organisation des examens I*STAR basé sur le nuage qui offre une sécurité, une fiabilité et une expérience utilisateur améliorées pour les examens surveillés.

Quand est-ce que le système mis à jour sera mis en service?

Microsoft met fin au support d’Internet Explorer à partir du 15 juin. Nous mettrons en service la version améliorée du système d’organisation des examens I*STAR le 2 AOÛT. Malheureusement, cela signifie qu’AUCUN EXAMEN SURVEILLÉ NE POURRA ÊTRE ORGANISÉ DU 14 JUIN AU 1ER AOÛT. Les examens surveillés sur le système mis à jour d’organisation des examens I*STAR seront disponibles à partir du 2 août. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

L’accès aux cours sera-t-il prolongé?

Nous accorderons automatiquement l’accès aux cours aux apprenants inscrits à des cours dont l’examen surveillé expire entre le 1er juin et le 1er septembre. Le délai d’accès sera prolongé de trois mois pour répondre aux besoins de ces apprenants. Si cette prolongation s’applique à vous, vous verrez la nouvelle date d’expiration du cours dans la section Formation à venir de votre compte d’apprentissage LOMA d’ici le 1er juin.

Y a-t-il une autre option disponible?

Si vous êtes actuellement inscrit au cours LOMA 280, 290, 301, 307 ou ACS 100, vous pouvez demander un transfert gratuit vers un cours équivalent avec examen auto-surveillé. Pour les étudiants inscrits au cours LOMA 320, veuillez noter que le cours LOMA 321 (qui est entièrement en ligne avec des examens modulaires intégrés) sera disponible en français d’ici un mois environ et que vous pourrez demander un transfert gratuit vers ce cours lorsqu’il sera lancé. Veuillez consulter votre représentant en éducation avant de demander un transfert afin de vous assurer que votre entreprise autorise le changement de format de cours.

Vous devriez savoir que votre support d’étude changera si vous passez au cours avec examen auto-surveillé. Pour demander un transfert, veuillez utiliser ce formulaire.  

 

La réalisation de votre transfert peut prendre jusqu’à 7 jours. Vous serez informé par courriel lorsque votre transfert aura été effectué.  

Cette offre n’est valable que jusqu’au 1er septembre 2022. Après cette date, le transfert d’une inscription surveillée à une inscription auto-surveillée nécessitera le rachat du cours.

Administration

Je suis un étudiant qui doit passer un examen I*STAR pendant la période de coupure. Que dois-je faire?

Tout étudiant dont la date d’expiration du cours I*STAR se situe entre le 1er juin et le 1er septembre verra son accès au cours automatiquement prolongé de trois mois. Cet ajustement sera effectué dans leur profil d’apprenant en mai. La nouvelle date d’expiration apparaîtra dans la section Formation à venir de votre compte d’apprenant le 1er juin ou avant.

Peu importe la date d’expiration de votre cours, si vous aviez prévu de passer votre examen surveillé pendant la période de coupure (du 14 juin au 1er août), contactez immédiatement votre représentant en éducation pour le reprogrammer. Vous pouvez passer l’examen avant le 14 juin ou après le 1er août.

Je suis représentant en éducation ou surveillant et j’ai des élèves qui doivent passer un examen I*STAR pendant la période de coupure. Que dois-je faire?

Tout étudiant dont la date d’expiration du cours I*STAR se situe entre le 1er juin et le 1er septembre verra son accès au cours automatiquement prolongé de trois mois. Cet ajustement sera effectué dans leur profil d’apprenant en mai. La nouvelle date d’expiration apparaîtra dans la section Formation à venir de votre compte d’apprenant le 1er juin ou avant. Nous vous invitons également à contacter les étudiants pour reprogrammer leurs examens. Ils peuvent souhaiter passer l’examen avant le 14 juin ou après le 1er août.

Que se passe-t-il si mon entreprise désinstalle Internet Explorer avant le 15 juin?

Nous nous attendons à ce que certaines entreprises désinstallent Internet Explorer de leurs ordinateurs avant le 15 juin. C’est pourquoi nous prolongeons automatiquement l’accès aux cours pour les apprenants inscrits à des cours d’examen surveillé dont la date d’expiration se situe entre le 1er juin et le 1er septembre. Si la validité de votre cours expire avant le 1er juin et que vous ne pouvez pas passer votre examen I*STAR parce que votre entreprise a désinstallé Internet Explorer avant la date prévue pour l’examen, veuillez nous contacter pour demander une prolongation de trois mois.

Technique

Comment les représentants en éducation, les surveillants et les apprenants utiliseront-ils le système mis à jour?

Le système mis à jour d’organisation des examens I*STAR étant basé sur le nuage, les apprenants et les surveillants pourront y accéder par le biais d’une connexion Internet, et il n’y a pas de nouveau logiciel à télécharger.  Nous aiderons dans les semaines à venir les surveillants et les apprenants à comprendre comment se connecter et passer/surveiller les examens. Les exigences relatives au maintien d’un environnement surveillé sécurisé, ainsi que le processus pour toutes les autres actions, notamment l’inscription des étudiants aux cours, la consultation des rapports, etc. resteront les mêmes.

Les apprenants et les surveillants auront-ils besoin de nouvelles informations de connexion pour le système mis à jour?

Non, les apprenants et les surveillants se connecteront en utilisant leurs informations d’identification actuelles.

Comment puis-je me familiariser avec le système mis à jour?

Nous allons fournir des ressources en version imprimable et vidéo pour montrer aux apprenants et aux surveillants comment se connecter, comment passer un examen surveillé et comment surveiller un examen dans le système mis à jour d’examen I*STAR. Ces ressources seront bientôt disponibles.

Quels sont les différents navigateurs que l’on peut utiliser pour accéder au système d’examen mis à jour?

Chrome, Edge, Safari et Firefox

Que dois-je faire maintenant pour me préparer à la mise à jour du système d’examen?

Hormis la reprogrammation d’un examen I*STAR existant, si nécessaire (voir les FAQ sur l’Administration), aucune préparation n’est nécessaire à ce stade. Le système mis à jour d’organisation des examens I*STAR étant basé sur le nuage, les apprenants et les surveillants pourront y accéder par le biais d’une connexion Internet, et il n’y a pas de nouveau logiciel à télécharger. Nous aiderons dans les semaines à venir les surveillants et les apprenants à comprendre comment se connecter et passer/surveiller les examens.

Que dois-je faire avec le logiciel I*STAR actuel une fois que le système mis à jour sera lancé?

Dès que le système mis à jour d’examen I*STAR sera disponible, vous n’aurez plus besoin d’accéder au logiciel I*STAR actuel qui est téléchargé sur les ordinateurs de votre entreprise. Nous vous communiquerons dans les semaines à venir des informations sur la manière de désinstaller ce logiciel I*STAR.