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一般問題

為何要更換監考式測驗傳送系統?

目前的監考式測驗傳送系統 (I*STAR®) 需要在 Internet Explorer 上使用,而微軟 (Microsoft) 將自 6 月 15 日起停止支援這款瀏覽器。我們很高興能夠遷移至全新的升級版雲端型 I*STAR 測驗傳送系統,這套系統提升了監考式測驗的安全性、可靠性及使用者體驗功能。

升級後的系統會於何時上線?

微軟 (Microsoft) 將自 6 月 15 日起停止支援 Internet Explorer。升級後的 I*STAR 測試傳送系統會於 8 月 2 日上線啟用。令人遺憾的是,這表示從 6 月 14 日開始至 8 1 這段期間,我們將無法舉辦任何監考式測驗。升級後的 I*STAR 測試傳送系統將於 8 月 2 日開始提供監考式測驗。我們對於因此而造成您的不便致上歉意。

課程的存取權限是否將會延長?

對於已註冊附監考式測驗課程且課程將於 6 月 1 日至 9 月 1 日期間到期的學員,我們將會自動延長這些學員的課程存取權限。為顧及這些學員的權益,存取權限將會延長 3 個月。如果您適用於這項延長措施,您將於 6 月 1 日前在您的「LOMA」學習帳戶中的「我的進修」區塊內看到反映這項延長措施的新課程到期日期。

系統是否還有提供其他選項?

如果您目前已註冊了 LOMA 280、290、301、307 或 320,您可以申請免費轉移至等效的自我監考課程。請於提出申請之前先行諮詢您的教育代表,確保您的公司允許變更課程形式

倘若您變更為自我監考課程,請留意您的學習教材將會因此而有所變更。若要申請課程轉移,請


請使用這份表單:

完成您的課程轉移可能需要最多 7 天的時間。您將於課程轉移完成後收到電子郵件通課程版本的轉換知。

這項方案的有效期限為 2022 年 9 月 1 日止。在此截止日期之後,如要從監考式註冊轉移為自我監考替代方案,您將需要重新購買課程。

 

行政管理問題

我是一名預定將於停機期間參加 I*STAR 測驗的學員。我應該怎麼做?

對於 I*STAR 課程到期日介於 6 月 1 日至 9 月 1 日期間的任何學員,我們會將其課程存取權限自動延長 3 個月。我們將於 5 月對您的學員基本資料進行這項調整。在 6 月 1 日當日或是之前,您的新到期日將會顯示在學員帳戶中的「我的進修」區塊。

無論您的課程到期日期為何,如果您計畫在停機期間(6 月 14 日至 8 月 1 日)參加監考式測驗,請立即連絡您的教育代表重新安排您的測驗時間。您可以選擇在 6 月 14 日之前或是在 8 月 1 日之後參加測驗。

 

我是一名教育代表或監考官,我的學生已經安排參加原定於停機期間舉辦的 I*STAR 測驗。我應該怎麼做?

對於課程到期日介於 6 月 1 日至 9 月 1 日期間的任何學員,我們會將其課程存取權限自動延長 3 個月。我們將於 5 月對他們的學員基本資料進行這項調整。在 6 月 1 日當日或是之前,他們的新到期日將會顯示在其學員帳戶中的「我的進修」區塊。我們也鼓勵您聯絡學生,以便重新安排他們的測驗時間。他們可以選擇在 6 月 14 日之前或是在 8 月 1 日之後參加測驗。

 

倘若我的公司在 6 15 日之前就移除了 Internet Explorer,請問我該怎麼做?

我們預計,部分公司可能會在 6 月 15 日之前將電腦中的 IE 移除。這就是我們為那些已註冊監考式測驗課程且課程到期日介於 6 月 1 日至 9 月 1 日的學員自動延長課程存取權限的原因。如果您的課程在 6 月 1 日之前到期,而且您因為公司在預定測驗日期之前移除了 Internet Explorer 而無法參加 I*STAR 測驗,則請您聯絡我們以便申請 3 個月的延期時間。

技術問題

教育代表/監考官和學員將如何使用升級後的系統?

由於升級後的 I*STAR 測驗傳送系統是以雲端技術為基礎,因此學員和監考官將可透過網路連線存取此系統,而且不需要下載新的軟體。  在接下來的幾週,我們將會幫助監考官和學員了解如何登入以及參加/監考測驗。對於維持安全監考環境的要求,以及所有其他操作上的流程(包含為學生註冊課程、查看報告等),一切均將維持不變。

學員和監考官是否需要新的登入資訊才能使用升級後的系統?

不需要,學員和監考官將使用目前的憑證登入。

如何熟悉升級後的系統?

我們將會提供可供列印的資源以及影片資源,向學員和監考官解說如何使用升級版 I*STAR 測驗系統進行登入、參加監考式測驗以及進行監考。這些資源將於不久後上線。

哪些瀏覽器可用於存取升級後的測驗系統?

Chrome、Edge、Safari 和 Firefox

我現在應該採取哪些行動,以便為使用升級後的測驗系統做準備?

除了在必要的情況下重新安排您現有的 I*STAR 測驗之外(請參閱行政管理常見問題集),您目前無須做任何準備。由於升級後的 I*STAR 測驗傳送系統是以雲端技術為基礎,因此學員和監考官將可透過網路連線存取此系統,而且不需要下載新的軟體。在接下來的幾週,我們將會幫助監考官和學員了解如何登入以及參加/監考測驗。

升級版系統推出後,我需要對目前的 I*STAR 軟體進行哪些操作嗎?

升級版 I*STAR 測驗系統上線啟用後,您將不再需要存取目前已下載於公司電腦中的 I*STAR 軟體。我們將於接下來的數週分享有關如何解除安裝這套 I*STAR 軟體的資訊。