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金融服務業不斷地變化，但一成不變的是：客戶對公司總有更多的期望。客戶希望您能給出值得他們信賴的正確答案。
LOMA 的客戶服務師™ (ACS®) 課程能夠讓您為客戶的全新要求做好萬全的準備。客戶服務師 (ACS) 專業資格認證提供不同「業務線」的課程組合，您可以根據自己的職涯目標，選擇適合自己的課程組合。客戶服務師 (ACS) 課程設置特別關注您的需求：
每個課程組合都包括三門必修課程和兩門選修課程。
學員必須完成三門必修課程和兩門選修課程才能取得客戶服務師 (ACS) 專業資格認證。每個課程組合都針對學員的特定專業領域精心設計。請參閱課程組合列表以瞭解詳情。
在個人的職涯發展過程中，提供卓越客戶服務的能力是關鍵要素。我認為客戶服務師 (ACS) 專業資格認證為我提供了瞭解保險和金融服務產業的工具，也有助於我發展自己的客戶服務能力和專業技能。
客戶服務師 (ACS) 專業資格認證使我能夠更好地理解客戶，更妥善地滿足客戶的需要。
我們為之服務的產業不斷地變化，但一成不變的是：客戶對公司總有更多的期望。
Provides a solid understanding of customer service and how it affects property/liability insurance, loss adjusting, underwriting, and agent/broker activities in Canada.