LOMA 320 — 保險行銷

• 描述經濟、科技、社會、和法律環境當前的主要發展趨勢，及其對保險和金融服務領域中壽險和健康保險行銷的影響。
• 識別保險公司內部和外部行銷環境的主要因素，並解釋這些因素對保險公司業務的影響。
• 描述美國和加拿大的聯邦、州或省的保險監管分工，尤其關注如何向業務員頒發營業執照、嚴厲禁止的銷售行為、和對促銷、廣告的監管。
• 解釋行銷管理過程中組織、實施、和控制的重要性，識別行銷管理的四個主要功能，解釋企業規劃和行銷策劃之間的關係。
• 識別壽險和健康保險公司的各種目標市場，目標市場中消費者細分和組織細分的主要依據，及其各種細分的優點和缺點。
• 明確行銷資訊系統的功能，企業如何利用內部資料庫、市場情報、和市場調研來提供行銷資訊。
• 解釋影響客戶行為的環境、個人、組織、社會、和心理的因素，及其消費產品、產品系列、產品形態、產品專案、和產品組合的分類概念。
• 瞭解保險公司選擇分銷管道時考量的因素，瞭解普通代理、多險種代理、個人業務總代理、上門服務、定點行銷、經紀人、和領薪銷售的主要特點。
• 描述業務員用以識別、約訪准客戶的方法，解釋業務員如何提出建議、做銷售介紹、回答異議、並促成銷售。
• 識別促銷活動的目標和工具，包括：定位、差異化行銷、形象建設、品牌推廣、廣告、和公共關係，及其評估上述活動的標準。
• 描述美國金融業監管局、證券交易委員會、和保險監督官協會嚴厲禁止保險業務員從事的欺詐、誤導、和不道德銷售活動的四種類型。

• 描述經濟、科技、社會、和法律環境當前的主要發展趨勢，及其對保險和金融服務領域中壽險和健康保險行銷的影響。
• 識別保險公司內部和外部行銷環境的主要因素，並解釋這些因素對保險公司業務的影響。
• 描述美國和加拿大的聯邦、州或省的保險監管分工，尤其關注如何向業務員頒發營業執照、嚴厲禁止的銷售行為、和對促銷、廣告的監管。
• 解釋行銷管理過程中組織、實施、和控制的重要性，識別行銷管理的四個主要功能，解釋企業規劃和行銷策劃之間的關係。
• 識別壽險和健康保險公司的各種目標市場，目標市場中消費者細分和組織細分的主要依據，及其各種細分的優點和缺點。
• 明確行銷資訊系統的功能，企業如何利用內部資料庫、市場情報、和市場調研來提供行銷資訊。
• 解釋影響客戶行為的環境、個人、組織、社會、和心理的因素，及其消費產品、產品系列、產品形態、產品專案、和產品組合的分類概念。
• 瞭解保險公司選擇分銷管道時考量的因素，瞭解普通代理、多險種代理、個人業務總代理、上門服務、定點行銷、經紀人、和領薪銷售的主要特點。
• 描述業務員用以識別、約訪准客戶的方法，解釋業務員如何提出建議、做銷售介紹、回答異議、並促成銷售。
• 識別促銷活動的目標和工具，包括：定位、差異化行銷、形象建設、品牌推廣、廣告、和公共關係，及其評估上述活動的標準。
• 描述美國金融業監管局、證券交易委員會、和保險監督官協會嚴厲禁止保險業務員從事的欺詐、誤導、和不道德銷售活動的四種類型。

學習資料

購買包括通過課程門戶對所有學習材料進行6個月的訪問, 以及根據以下文本作業參加已進行的課程結束考試:

• 《保险营销》 出版时间：2010年8月, ISBN 978-1-57974-360-4
• 《LOMA320保险营销应试指南》 出版时间：2010年8月, ISBN 978-1-57974-361-1

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