LOMA 335 — 金融服务的卓越运营

• 保险公司及其面对的挑战
  
  
• 使运营与公司战略保持一致
  
  
• 创造卓越文化
  
  
• 金融服务业卓越业务流程
  
  
• 金融服务业项目管理
  
  
• 质量管理
  
  
• 决策环境
  
  
• 分析性决策
  
  
• 决策创新
  
  
• 决策流程

• 描述保险公司运营的基本特征，包括利益相关方需求、价值链及运营环境。
  
  
• 描述主要管理职能以及管理层如何通过控制系统成功协调公司运营。
  
  
• 描述如何通过领导力、激励和群体动力学创造卓越运营文化。
  
  
• 描述业务流程特点以及如何通过绘图和其他方法改进业务流程。
  
  
• 解释项目以及项目管理流程的特征。
  
  
• 明确质量管理原则及质量管理策略。
  
  
• 介绍基本的决策类型和决策流程。
  
  
• 描述决策过程中的分析和建模。
  
  
• 描述如何在决策中使用数据。
  
  
• 描述不同类型的创新和创新思维的流程。

本课程的学习材料通过在线课程门户网站提供，其中也包括注册该课程时课程类型的选择：

课程门户网站提供限时单元末自我测试考试。学习者在每个课程单元结束时完成一个简短的在线考试。所有单元考试总共有 60 道题。

课程结束后的 I*STAR 监考考试。监考考试的时间限制为 2 小时，考试包括 60 道题。监考考试可在 LOMA 成员机构进行电算化或 I*STAR 测验。

无论选择哪种考试方式，课程内容都一样。

有关北美以外地区定价的信息，请联系 intl@loma.org。

注册课程

第一步: 登录LOMA的进修学习系统
进入这进修学习系统后，请首先检查确定您建立的账号信息是否准确无误。

第二步: 选择课程
LOMA的Learning Catalog介绍了LOMA的所有课程。您可以按照主题、语种、课程类型、以及进修计划来进行搜索。每门课程的描述都包括课程格式、学习目标、注册价格、和课程示范的详细信息。

选定课程以后，请点击Add to Cart来注册该课程。您可以返回Learning Catalog继续选择课程，并将其添加到Add to Cart中。

当您选择了您选定的所有课程以后，请点击屏幕顶部的购物车图示，以便完成课程注册。

教育代表（ Ed Reps）须知: 　教育代表可以使用LOMA的的进修学习系统为考生注册课程。当为50名以上的考生注册时，请与LOMA的注册办公室（Contact Center）联系，了解如何节省注册时间

第三步: 完成注册
请复查您的购物车，确保您选定的所有课程都正确无误。如果您有降低价格的促销码或优惠码，请点击Apply Promotional & Order Discount，确认降低价格以后，点击Checkout。

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