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Vue d'ensemble

ACS 100 présente une introduction globale au service à la clientèle dans l’environnement des services financiers. Le cours explore les connaissances et les compétences dont les employés ont besoin pour fournir un service à la clientèle exceptionnel.

Durée

plus de seize heures

Désignations connexes

Associate, Customer Service

Caractéristiques spéciales


Idéal pour les nouveaux employés

En ligne

Examen supervisé