El programa LCIC, está compuesto de 10 cursos en línea y 3 cursos de auto estudio, los cuales cuentan con exámenes en línea. Al completar los trece cursos el estudiante recibirá el diploma que lo acredita con la acreditación de Consultor Certificado de Seguros LOMA (LCIC).
Está diseñado para ofrecerle conocimientos básicos acerca de conceptos y estrategias de servicio al cliente, la creación y mantenimiento de una cultura de servicio, el desarrollo de una estrategia de servicio de calidad, conocimiento del cliente y entendimiento real de los estudios de servicio, establecimiento y medición de los sistemas de servicio al cliente y desarrollo de empleados dedicados a ofrecer servicio de calidad.
Introduce los principios fundamentales de las operaciones de compañías de seguro, los derechos del suscriptor y los procesos para comprar un seguro. El curso incluye información sobre las características principales del seguro de vida y salud en pólizas individuales o de grupo y la de otros productos como rentas y pensiones.
Analiza los principios de mercadotecnia y las funciones de mercadeo como parte integral de la industria del seguro de vida y salud.