PCS 391: May 2008 Text References

Texts:
Customer Behavior: Consumer Behavior and Beyond (2001); Sheth, Mittal, and Newman (SMN)
Test Preparation Guide for PCS 391 (2001); LOMA
  1. SMN, Reading 2, p. FS-24
  2. SMN, Reading 1, pp. FS-5-6
  3. SMN, c. 8, p. 299
  4. SMN, c. 4, p. 96
  5. SMN, c. 2, pp. 50-52
  6. SMN, c. 11, pp. 418-420
  7. SMN, c. 6, pp. 213-214
  8. SMN, c. 7, pp. 256-257
  9. SMN, c. 10, p. 372
  10. SMN, Reading 3, p. FS-42
  11. SMN, c. 7, p. 237
  12. SMN, c. 1, p. 6; c. 2, p. 35; Reading 1, pp. FS-10-12
  13. SMN, c. 11, p. 435
  14. SMN, c. 3, pp. 82-85
  15. SMN, c. 15, pp. 592
  16. SMN, c. 6, p. 198
  17. SMN, c. 7, p. 247
  18. SMN, c. 10, p. 392
  19. SMN, c. 5, pp. 165, 168
  20. SMN, c. 2, p. 45
  21. SMN, Reading 1, p. FS-9
  22. SMN, Reading 3, p. FS-43
  23. SMN, c. 2, p. 41
  24. SMN, c. 7, p. 253
  25. SMN, c. 6, p. 218
  26. SMN, c. 7, p. 260
  27. SMN, c. 9, p. 325
  28. SMN, c. 10, p. 370
  29. SMN, c. 8, pp. 289, 290
  30. SMN, c. 14, pp. 566-567
  31. SMN, Reading 3, p. FS-55
  32. SMN, c. 12, p. 469
  33. SMN, c. 5, p. 159
  34. SMN, c. 10, p. 378
  35. SMN, c. 3, p. 58
  36. SMN, Reading 2, p. FS-19
  37. SMN, c. 6, p. 192
  1. SMN, c. 11, pp. 416-417
  2. SMN, c. 15, pp. 582, 587
  3. SMN, c. 9, pp. 333, 344, 348-349
  4. SMN, c. 6, p. 223
  5. SMN, c. 10, pp. 374-375
  6. SMN, c. 12, pp. 475, 476
  7. SMN, Reading 3, pp. FS-54-FS-55
  8. SMN, c. 8, pp. 294, 295
  9. SMN, c. 6, p. 201
  10. SMN, c. 13, p. 515
  11. SMN, c. 1, p. 13; Reading 1, p. FS-12
  12. SMN, c. 5, p. 176
  13. SMN, c. 11, p. 427
  14. SMN, c. 7, p. 243
  15. SMN, c. 10, pp. 387-388
  16. SMN, c. 13, pp. 506, 508, 509
  17. SMN, Reading 2, p. FS-22
  18. SMN, c. 5, p. 152
  19. SMN, c. 8, pp. 285-286
  20. SMN, c. 14, pp. 545-546, 553-554
  21. SMN, c. 13, pp. 518-520
  22. SMN, c. 1, pp. 17, 18, 21
  23. SMN, c. 9, p. 330
  24. SMN, c. 10, pp. 373-374
  25. SMN, Reading 3, p. FS-47
  26. SMN, c. 12, p. 464
  27. SMN, c. 6, pp. 211-212
  28. SMN, c. 10, p. 368
  29. SMN, c. 1, p. 6
  30. SMN, c. 10, pp. 373-374
  31. SMN, c. 3, p. 66
  32. SMN, c. 5, p. 156
  33. SMN, c. 9, pp. 333, 335-336
  34. SMN, c. 3, pp. 67-69
  35. SMN, c. 12, pp. 460-462
  36. SMN, c. 6, pp. 209-210
  37. SMN, c. 2, p. 40
  38. SMN, Reading 3, pp. FS-51-FS-52

Copyright © 2008 LOMA. All rights reserved.
For additional information on text references, contact the Office of the Registrar at 770-984-3761 or
E-mail: education@loma.org