ACS (客戶服務師)

保險、金融服務業在不斷地變化,但一成不變的是,客戶總是期望您的公司能爲他們做得更多。客戶希望從您那裏得到可以信賴的準確答案。

LOMA 的客戶服務師 (ACS) 課程可以使您對新的客戶需求有備無患。本課程允許您從多個“業務類別”路徑中選擇課程,從而使您可以按照您自己的職業目標定制認證課程。

ACS課程旨在幫助您:

  • 瞭解客戶的期望、方式和行爲
  • 增長您的金融服務知識
  • 組建一個有效的客戶服務團隊

欲報名參加某一課程的考試,請與您的教育代表聯繫,或登錄LOMANET點擊報名考試(Enroll for Exam)。請參閱LOMA教育培訓目錄(Education & Training Catalog)或LOMANET的資格認證頁面(Designation Progress)來確定此資格認證的課程。