ACS (客户服务师)
保险、金融服务业在不断地变化,但一成不变的是,客户总是期望您的公司能为他们做得更多。客户希望从您那里得到可以信赖的准确答案。
LOMA 的客户服务师 (ACS) 课程可以使您对新的客户需求有备无患。本课程允许您从多个“业务类别”路径中选择课程,从而使您可以按照您自己的职业目标定制认证课程。
ACS课程旨在帮助您:
- 了解客户的期望、方式和行为
- 增长您的金融服务知识
- 组建一个有效的客户服务团队
欲报名参加某一课程的考试,请与您的教育代表联系,或登录LOMANET点击报名考试(Enroll for Exam)。请参阅LOMA教育培训目录(Education & Training Catalog)或LOMANET的资格认证页面(Designation Progress)来确定此资格认证的必修课程。