ACS (Associate, Customer Service)

El programa Associate, Customer Service (ACS) ofrece una excelente forma de aprender acerca de los fundamentos del servicio al cliente para los profesionales de seguros.

Los empleados pueden obtener beneficios del Programa ACS en todos los niveles, y está diseñado para cualquier persona que interactúa con clientes internos o externos. El programa ACS tiene como fin que los estudiantes puedan realizar lo siguiente:

• Aumentar su conocimiento sobre servicios financieros
• Comprender los tipos de clientes, sus comportamientos y sus expectativas
• Organizar un equipo efectivo de servicio al cliente

• Vea la lista y breves descripciones de los cursos del ACS

Para inscribirse a un curso, comuníquese con su Representante Educativo o ingrese a LOMANET y clic en “Enroll for Exam”. Por favor consulte el Education & Training Catalog o la pantalla “Designation Progress” en LOMANET para determinar cuáles cursos se requieren para esta designación.